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Il nostro team di supporto è pronto ad assisterti per domande, problemi relativi all'account, inconvenienti tecnici o feedback generale. Per questioni su registrazione, verifiche KYC, depositi e prelievi offriamo canali comodi: email, telefono e chat dal vivo. Contatta il team operativo per ricevere indicazioni rapide e aggiornamenti sullo stato della tua richiesta. Il nostro obiettivo è rispondere con chiarezza e tempi di risoluzione rapidi, sempre nel rispetto della normativa. Rispondiamo anche a richieste su promozioni, VIP e limiti di gioco.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (email per KYC, account, depositi e prelievi) |
| Informazioni generali | [email protected] (richieste commerciali e segnalazioni generali) |
| Affiliazioni | [email protected] (programmi partner e pagamenti affiliati) |
| Telefono | +39 02 3759 4821 (chat telefonica, orari indicativi) |
| Orari | Lun-ven, 09:00-18:00 (escluse festività) |
Assistenza via email
Per richieste dettagliate, problemi di conto o invio di documenti preferiamo essere contattati via email. Invia una mail a [email protected] con oggetto chiaro e sintetico, indicando nome utente e recapiti aggiornati. Questo ci aiuta a gestire la pratica più rapidamente e a evitare ritardi nella verifica o nelle risposte.
Modulo di contatto
Nome Email Messaggio Invia messaggioTempi di risposta
Il nostro supporto risponde rapidamente: la maggior parte delle richieste viene gestita entro un giorno lavorativo. Per questioni semplici riceverai una risposta via live chat o email; per problemi più complessi i tempi possono allungarsi in base alla natura del caso e alla necessità di verifiche KYC o indagini tecniche. Ti aggiorniamo su ogni fase del processo.
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